Aeroportul Iași: Pasagerii afectați de zboruri anulate sau întârziate au acum la dispoziție un birou Trouble Flight

Ai avut un zbor întârziat sau anulat? Ai fost refuzat la îmbarcare fără explicații clare? Începând de acum, pasagerii care trec prin Aeroportul Internațional Iași au la dispoziție un birou specializat care îi poate ajuta să obțină compensații – rapid, simplu și gratuit.

Biroul Trouble Flight, recent deschis în zona publică – Plecări a noului terminal al aeroportului, este primul punct fizic din regiune dedicat exclusiv pasagerilor afectați de probleme de zbor. Este accesibil tuturor, fie că ești gata de plecare, ai ajuns la Iași sau doar îți aștepți rudele.

Ce face acest birou diferit?
Nu ai nevoie de programare. Nu trebuie să vii cu dosare sau documente complicate. Specialiștii de la Trouble Flight pot verifica instant dacă ai dreptul legal la o compensație de până la 600 de euro, în baza Regulamentului European EC261.

Cine poate beneficia?

Ești eligibil pentru despăgubire dacă:

• Zborul tău a avut o întârziere mai mare de 3 ore la destinație;

• A fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare;

• Ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării (overbooking);

• Ai decolat dintr-un aeroport din Uniunea Europeană sau compania aeriană este înregistrată în UE.

Totul e gratuit până când primești banii

Serviciile oferite sunt complet gratuite până la obținerea compensației. Cu alte cuvinte, nu plătești nimic dacă nu ai dreptul la despăgubire sau dacă nu se obține nicio sumă.

Pentru că Aeroportul Iași a devenit în ultimii ani un hub regional important, cu zeci de zboruri zilnice, apariția acestui birou vine ca un răspuns firesc la nevoile tot mai multor pasageri.

Pentru detalii suplimentare, pasagerii pot vizita și site-ul oficial al Aeroportului Iași sau al Trouble Flight.